मप्र । खबर सागर जिले से है जहां कलेक्टर ने सीएम हेल्पलाइन से संबंधित समस्त शिकायतों का निराकरण संतुष्टि पूर्ण रूप से नहीं करने वाले अधिकारियों की एक-एक वेतन वृद्धि रोके जाने के स्पष्ट निर्देश दिए है। उन्होंने कहा कि सभी एसडीएम सीएम हेल्पलाइन निराकरण और शासन की अन्य महत्वपूर्ण योजनाओं की मॉनिटरिंग हेतु अपने-अपने कार्यालय में कंट्रोल रूम स्थापित करें। उक्त निर्देश कलेक्टर संदीप जी आर ने समय-सीमा बैठक में दिए। इस अवसर पर जिला पंचायत सीईओ श्री विवेक केवी, सभी एसडीएम, सीईओ सहित सभी विभाग प्रमुख मौजूद थे।
कलेक्टर संदीप जी आर ने कहा कि जो विभागीय अधिकारी सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों का निराकरण संतुष्टि पूर्ण रूप से नहीं कर रहे हैं उनकी एक-एक वेतन वृद्धि रोकी जाए। उन्होंने कहा कि सभी विभागीय अधिकारी सीएम हेल्पलाइन निराकरण के लिए संबंधित शिकायतकर्ता से मोबाइल पर या व्यक्तिगत संपर्क कर समस्या को सुनें और उसका संतुष्टिपूर्ण निराकरण समय-सीमा में करें।
उन्होंने कहा कि एसडीएम सहित सभी विभागीय अधिकारी अपने-अपने विभाग में कंट्रोल रूम भी स्थापित करें जिसके माध्यम से शिकायतकर्ता से संपर्क कर निराकरण किया जा सके। इसके अतिरिक्त इन कंट्रोल रूम के माध्यम से अन्य महत्वपूर्ण कार्यों की भी सतत निगरानी की जाए।
